MÔ TẢ CÔNG VIỆC

1. Tư vấn các khóa học tiếng Anh và tuyển sinh

  • Giới thiệu về Apollo English, tìm hiểu nhu cầu của khách hàng, tư vấn khóa học phù hợp

  • Tìm kiếm khách hàng mới

  • Sắp xếp các bài kiểm tra xếp lớp và tư vấn khóa học phù hợp

  • Đăng ký lớp học cho học viên và làm thủ tục các khoản thanh toán khóa học

  • Bàn giao tiền mặt và hóa đơn, chứng từ thanh toán cho thủ quỹ/phòng kế toán

  • Sắp xếp lớp cho học viên

  • Chịu trách nhiệm về doanh số bán hàng của bản thân và đội nhóm

2. Phụ trách các hoạt động chăm sóc khách hàng

  • Xử lý yêu cầu, phản hồi của khách hàng

  • Cập nhật danh sách chờ và theo dõi danh sách đặt trước

3. Các công việc hành chính khác và theo yêu cầu của Giám đốc Trung tâm

 

QUYỀN LỢI

  • Thu nhập cạnh tranh từ 6 – 20 triệu/tháng 

  • Tháng lương thứ 13

  • 14 ngày nghỉ phép/năm

  • Ưu đãi học tiếng Anh tại Apollo cho bản thân và các thành viên trong gia đình của nhân viên lên đến 100%

  • Bảo hiểm y tế

  • Tham gia các khóa đào tạo về nghiệp vụ và kỹ năng mềm phục vụ phát triển bản thân và sự nghiệp

  • Tham gia các hoạt động team building

  • Lộ trình thăng tiến rõ ràng

YÊU CẦU CÔNG VIỆC

  • Có kinh nghiệm liên quan đến tư vấn, chăm sóc khách hàng là lợi thế

  • Có khả năng giao tiếp và tư vấn khách hàng qua điện thoại và trực tiếp

  • Nam hoặc nữ tuổi từ 21 – 30 tuổi

  • Có khả năng làm việc độc lập và đội nhóm

  • Có thể làm theo ca và chịu được áp lực

  • Có thể giao tiếp bằng Tiếng Anh

 

 

 

 

 

 

JOB DESCRIPTION

1.Consulting for English programs and sales activities

  • Introduce Apollo English, clarify customers’ needs, give pre-consultations and get students’ information

  • Do telesales/email to potential customers 

  • Arrange placement tests and deliver programs / course consultations

  • Sign up students and arrange payment for courses 

  • Receive customer payments and hand over cash balance and documents to cashier/Accounting Department

  • Arrange class for students

  • Deliver personal and team sales target

2. Handling customers’ feedback and requests

  • Handle customer’s feedback and requests

  • Update waiting lists and follow up booking lists

 

3. Other administration tasks and as assigned by Center managers

WHAT WILL YOU GET?

  • Highly Competitive Pay (6mil-20mil) for full-time ECs

  • 13th Month Salary Guaranteed

  • Minimum 14 days of annual leave per year

  • Discounted English courses for employee and family members up to 100%

  • Health Care Insurance For Employees And Family Members based on level

  • Training And Development Programs, Professional Soft Skills & Training Individual Learning & Development Opportunities

  • Employee Engagement Activities

  • Clear career path

JOB REQUIREMENTS

  • Experiences in counseling, advising and customer service is a plus

  • Be able to communicate and persuade customers directly and via phone

  • Male and female from 21 to 30 years old 

  • Be able to work independently as well as in a team

  • Be available for shift work and working under pressure

  • Be able to communicate in English