MÔ TẢ CÔNG VIỆC

1. Tư vấn các khóa học tiếng Anh và tuyển sinh

Giới thiệu về Apollo English, tìm hiểu nhu cầu của khách hàng, tư vấn khóa học phù hợp

Tìm kiếm khách hàng mới

Sắp xếp các bài kiểm tra xếp lớp và tư vấn khóa học phù hợp

Đăng ký lớp học cho học viên và làm thủ tục các khoản thanh toán khóa học

Bàn giao tiền mặt và hóa đơn, chứng từ thanh toán cho thủ quỹ/phòng kế toán

Sắp xếp lớp cho học viên

Chịu trách nhiệm về doanh số bán hàng của bản thân và đội nhóm

2. Phụ trách các hoạt động chăm sóc khách hàng

Xử lý yêu cầu, phản hồi của khách hàng

Cập nhật danh sách chờ và theo dõi danh sách đặt trước

3. Các công việc hành chính khác và theo yêu cầu của Giám đốc Trung tâm


QUYỀN LỢI

Thu nhập cạnh tranh từ 6 – 20 triệu/tháng 

Tháng lương thứ 13

14 ngày nghỉ phép/năm

Ưu đãi học tiếng Anh tại Apollo cho bản thân và các thành viên trong gia đình của nhân viên lên đến 100%

Bảo hiểm y tế

Tham gia các khóa đào tạo về nghiệp vụ và kỹ năng mềm phục vụ phát triển bản thân và sự nghiệp

Tham gia các hoạt động team building

Lộ trình thăng tiến rõ ràng

YÊU CẦU CÔNG VIỆC

Có kinh nghiệm liên quan đến tư vấn, chăm sóc khách hàng là lợi thế

Có khả năng giao tiếp và tư vấn khách hàng qua điện thoại và trực tiếp

Nam hoặc nữ tuổi từ 21 – 30 tuổi

Có khả năng làm việc độc lập và đội nhóm

Có thể làm theo ca và chịu được áp lực

Có thể giao tiếp bằng Tiếng Anh

 

 

 

 

 

 

JOB DESCRIPTION

1.Consulting for English programs and sales activities

Introduce Apollo English, clarify customers’ needs, give pre-consultations and get students’ information

Do telesales/email to potential customers 

Arrange placement tests and deliver programs / course consultations

Sign up students and arrange payment for courses 

Receive customer payments and hand over cash balance and documents to cashier/Accounting Department

Arrange class for students

Deliver personal and team sales target

2. Handling customers’ feedback and requests

Handle customer’s feedback and requests

Update waiting lists and follow up booking lists

 

3. Other administration tasks and as assigned by Center managers

WHAT WILL YOU GET?

Highly Competitive Pay (6mil-20mil) for full-time ECs

13th Month Salary Guaranteed

Minimum 14 days of annual leave per year

Discounted English courses for employee and family members up to 100%

Health Care Insurance For Employees And Family Members based on level

Training And Development Programs, Professional Soft Skills & Training Individual Learning & Development Opportunities

Employee Engagement Activities

Clear career path

JOB REQUIREMENTS

Experiences in counseling, advising and customer service is a plus

Be able to communicate and persuade customers directly and via phone

Male and female from 21 to 30 years old 

Be able to work independently as well as in a team

Be available for shift work and working under pressure

Be able to communicate in English